Testemunhos e Viagens recomendadas

No começo estávamos relutantes com o computador e as tecnologias de internet por causa de nossa falta de conhecimento nessas áreas. Reagimos como a maioria das pessoas: com medo do desconhecido. Depois de 4 anos usando o Hotel Proxy posso garantir que é a forma mais fácil de gerenciar reservas. Queria que essa tecnologia estivesse disponível há 22 anos, quando decidimos reformar nossa casa de família de cinco gerações e transformá-la em um hotel de luxo, retomando seu antigo esplendor. Do primeiro dia até hoje, o apoio da equipe do Hotel Proxy foi fantástico e eles estão sempre disponíveis para nós! Obrigada por nos ajudar a superar nossa tecnofobia e por trazer o potencial ilimitado que o Hotel Proxy oferece ao nosso hotel.

Estamos maravilhados com o potencial ilimitado do Hotel Proxy. Ele administra reservas on-line como nenhum outro. Tem um painel de controle fácil, conveniente e amigável para nossos hóspedes. Hotéis boutiques como o nosso precisam ter foco no hóspede e dar um toque pessoal em todos os aspectos da experiência da hospitalidade. O Hotel Proxy nos ajudou a reduzir significativamente os custos de administração de reservas tanto em relação a tempo quanto em relação a dinheiro, permitindo que as tarefas fossem feitas mais rapidamente e nos dando a oportunidade de nos dedicar ainda mais aos nossos hóspedes. Não hesitaria em recomendar o Hotel Proxy para qualquer hoteleiro.

No começo estávamos relutantes a qualquer tecnologia de reservas on-line. Acreditávamos que complicaria a forma como funcionamos, que perderíamos nossa dimensão humana e que não seria necessário pelo tamanho reduzido do nosso complexo de casas de campo.  Estávamos errados! Todos os nossos medos acabaram se transformando em nossas vantagens competitivas! O Hotel Proxy simplificou nossas operações e aumentou nossa rentabilidade porque os hóspedes passaram a fazer reservas diretamente conosco e, na verdade, aumentamos nossa dimensão humana, já que temos mais tempo para passar com os hóspedes. Mínimo esforço, máximos resultados!

Percebemos o potencial do sistema de reservas on-line relativamente cedo. Depois de uma ampla pesquisa, sabíamos exatamente o que queríamos. Faz seis anos desde que passamos a usar o Hotel Proxy. Desde o primeiro dia até hoje, esse sistema de reservas on-line tem sido o que sempre quisemos: ele é flexível, ampliável e adaptável tanto a operações internas quanto a mudanças tecnológicas. A característica mais importante desse software é que ele está sempre sendo atualizado, cobrindo qualquer nova necessidade que apareça. Sentimos que estamos crescendo juntos.

O Next Step é nosso parceiro estratégico em se tratando de tecnologias de internet e mídias sociais. Depois de três anos de cooperação harmoniosa decidimos utilizar o Hotel Proxy para explorar o potencial das reservas pela internet. Desde então, percebemos um crescimento sem precedentes no número de reservas anuais. O que mais valorizamos é a conveniência e, ao entrar em funcionamento, ele faz a compilação automática dos rendimentos com o mínimo esforço possível. Sentimos que, em tempos difíceis para a economia do mundo, o Hotel Proxy é um "deus ex machina" que está aí para ficar.

Hotéis grandes são muito complexos para gerir por causa da administração em muitos níveis e o que você precisa é de aliado que supere essas dificuldades. Fazer parte de um grupo hoteleiro com administração centralizada de reservas aumenta a complexidade da tarefa. O Hotel Proxy forneceu todo o suporte de que precisávamos, dando-nos a oportunidade de dar atenção aos outros setores de nosso hotel. Hoje em dia, a rede mundial é um dos mais importantes canais de venda para o mercado de cartão de crédito e isso era exatamente o que queríamos aproveitar. Com a receita em ordem, você pode colocar todo o seu esforço em oferecer o melhor para seus hóspedes em um setor altamente competitivo.

Aqui no Santa Marina Plaza Luxury Boutique Hotel nós focamos nos princípios da hospitalidade, discrição e dos cuidados profissionais, garantindo que nossos hóspedes terão mais do que eles esperavam. Isso pode parecer fácil, mas se você quer alcançar um nível profissional, por muitos anos consecutivos e todos os anos ir além das expectativas dos hóspedes exigentes de um hotel boutique, você precisa de um apoio profissional e de confiança.  Usamos o Hotel Proxy nos últimos 5 anos e posso realmente dizer que ele é nosso braço direito em se tratando de gerenciamento de reservas. Reduzimos nossos custos de administração de reservas e trabalhamos mais rápido e com mais precisão. Ao automatizar um setor vital como o de administração de reservas, nós oferecemos mais qualidade de tempo aos nossos hóspedes.

O Hotel Proxy é a ferramenta mais prática para nosso pequeno hotel de família. Como todo negócio assim, você quer mantê-lo em família. Foi isso o que o Hotel Proxy fez por nós. Um membro da família que trabalha noite e dia dando uma ajuda fundamental sem grandes exigências!

Desde que passamos a usar o Hotel Proxy registramos um crescimento sem precedentes em número de reservas. Ele faz o trabalho, então não preciso dizer mais nada. Ele fala por si só.

O Hotel Proxy nos ajudou a gerenciar de forma centralizada os canais on-line do nosso grupo hoteleiro em uma só interface de usuário, independentemente de sua origem: on-line, offline ou outras fontes. O aprimoramento e a inovação são a receita para dar o próximo passo bem-sucedido. Utilizar a tecnologia móvel e fornecer mais canais de reservas para nossos hóspedes são as nossas mais recentes preocupações. O Hotel Proxy atendeu às nossas necessidades em relação a mídias sociais e aplicativos de tecnologia móvel.